PELAYO es la Entidad matriz de un Grupo asegurador en el que se integran, la propia PELAYO, MUNAT SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., PELAYO ASISTENCIA, S.A. y PELAYO MONDIALE VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Además forman parte del Grupo las siguientes Sociedades, AGENCIA CENTRAL DE SEGUROS, S.A., DESARROLLO Y TECNOLOGÍA DEL AUTOMÓVIL, S.A., GESTIÓN DE PATRIMONIOS E INVERSIONES, S. A. y ACTIVIDADES AUXILIARES DE ENTIDADES ASEGURADORAS AIE.

PELAYO MUTUA DE SEGUROS debe conceptuarse como una Entidad especializada en el Ramo de Automóviles.

PELAYO cuenta, desde el 1 de enero de 1995, con la figura del Defensor del Asegurado y, en la línea de atención al Cliente, se entrega un Certificado de Garantía, en el momento de la contratación, que garantiza la devolución de la prima en compensación por las irregularidades que hayan podido surgir en la prestación del servicio.

De entre los últimos reconocimientos externos recibidos destacamos:

• Revista Actualidad Económica, que ha premiado como una de las mejores ideas empresariales de 2006 el paquete de medidas añadidas a la póliza de autos (HAPPY END 110, PERITO EXPRESS y RACE DE SERIE).
• Premio Dirigentes en la categoría de Servicio al Cliente, valorando todas las actuaciones emprendidas por la Entidad para garantizar un completo servicio de calidad a sus Clientes.
• Medalla de oro de Arpem, por ofrecer las pólizas mejor redactadas de todo el sector.
• En cuanto a solvencia, Standard&Poor's, le ha otorgado, a iniciativa propia, la Certificación BBB (Solvencia Buena).